Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como são coletados, utilizados e protegidos os dados pessoais dos usuários que acessam o site marymoura.com.br ("Site"). O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Controladora dos Dados (Identificação)

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Razão Social: Mary L de Moura Corretora de Imóveis
CNPJ: 34.940.467/0001-33
Registros Profissionais: CRECI SP 190804-F | CRECI 34787-J/SP | CNAI 28051
Endereço: Rua Machado de Assis, 188 — Taubaté/SP
Contato/Encarregado: WhatsApp (12) 99771-7064 | (12) 3632-8361

3. Dados Pessoais Coletados e Finalidade

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços. Não realizamos coleta de documentos de identificação ou dados sensíveis através deste Site. Os dados coletados são:

Formulário "Fale Conosco" / Canais de Contato: nome e telefone/WhatsApp.
Finalidade: atender às suas solicitações, tirar dúvidas, enviar informações sobre o mercado imobiliário e viabilizar o contato direto com a corretora responsável.

Simulador Financeiro (marymoura.com.br/simulador): nome, telefone/WhatsApp e cidade são registrados no momento da captura do lead (Passo 0). Adicionalmente, ao concluir a simulação, uma cópia com o detalhamento completo (incluindo dados como renda estimada, idade e valor do imóvel de interesse) é enviada automaticamente, por WhatsApp, à corretora responsável.
Finalidade: calcular estimativas sobre os programas habitacionais (Minha Casa Minha Vida — MCMV e SBPE) e permitir o posterior acompanhamento profissional para análise de crédito.

Dados de Navegação (Cookies): coleta automatizada de dados técnicos de acesso — incluindo por meio do Google Tag Manager — para melhorar a usabilidade do Site, analisar tráfego e mensurar campanhas.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você manifesta sua concordância ao preencher voluntariamente nossos formulários de contato, o simulador, ou ao aceitar cookies no Site.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): para realizar os atendimentos, simulações e triagens solicitados por você, visando uma futura prestação de serviços imobiliários.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou comercializados. Podem ser compartilhados unicamente com:

• A estrutura interna da Avip Imóveis, para gestão e intermediação imobiliária.
• Provedores de tecnologia estritamente necessários para o funcionamento do Site: Google (Tag Manager e Planilhas, para registro de leads), Supabase (armazenamento do conteúdo do blog e dos formulários) e WhatsApp/Meta (envio automático da cópia da simulação concluída à corretora responsável).
• Instituições financeiras parceiras, apenas mediante sua solicitação expressa e autorização, para dar andamento à análise de crédito habitacional.

6. Retenção e Segurança dos Dados

Seus dados de contato e de simulação são mantidos por, no mínimo, 12 (doze) meses — período compatível com o ciclo de decisão de compra de um imóvel —, podendo ser mantidos por prazo superior caso a manutenção seja autorizada por você ou exigida por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

7. Transferência Internacional de Dados

Algumas das ferramentas utilizadas para o funcionamento do Site — como Google (Tag Manager e Planilhas) e WhatsApp/Meta — podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao concordar com esta Política, você também concorda que seus dados podem estar sujeitos a essa transferência internacional, sempre buscando assegurar, na medida do possível, um grau de proteção adequado e equivalente ao previsto pela LGPD.

8. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, mediante solicitação pelos nossos canais de contato:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento previamente fornecido, o que resultará na interrupção do envio de simulações ou contatos.

Essas solicitações podem ser feitas através da Página de Requisições vinculada ao aviso de cookies do Site, ou diretamente pelo WhatsApp (12) 99771-7064.

9. Cookies e Links de Terceiros

O Site utiliza a plataforma AdOpt para a gestão de cookies e consentimentos, permitindo que você configure suas preferências de privacidade a qualquer momento. As categorias de cookies e suas finalidades estão detalhadas no aviso exibido ao acessar o Site e na nossa Política de Cookies.

O Site também contém links para plataformas de terceiros, como avipimoveis.com.br e redes sociais (Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok). Ao clicar nesses links, a responsabilidade pelas políticas de privacidade passa a ser dos respectivos terceiros.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

11. Canal de Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (12) 99771-7064 ou pelos demais canais de contato disponíveis no Site.